يُطلب من أخصائيي الدعم المباشر (DSPs) ومشرفيهم الذين يقدمون الخدمات والدعم للأشخاص ذوي DD في Virginia إكمال عملية تدريب توجيهية وضعتها DBHDS وفقًا للوائح الإعفاء من برنامج Medicaid (12VAC30-122-180). تم تصميمه مع وضع ثلاثة أغراض في الاعتبار: ضمان حصول الناس على خدمات عالية الجودة، وبناء المهارات والثقة، وتعزيز العلاقة بين المشرف و DSP.
بروتوكول التوجيه والكفاءات الخاص بإعفاء DD للمختصين في الدعم المباشر (DSP) ومشرفي الدعم المباشر (3/6/20)
جدول التدريب
تم تصميم الدورات التدريبية التالية لمساعدة مقدمي الخدمات على تحديد وفهم واستخدام مواد التوجيه والكفاءات.
وهي تحدد التدريب التوجيهي لمشرف DSP و DSP، والكفاءات الأساسية، والكفاءات المتقدمة، وتشرح كيفية تطبيق هذه الموارد لتلبية المتطلبات التنظيمية، والرد على الأسئلة، والوصول إلى التوجيه الفردي.
يوفر هذا التدريب دعمًا إضافيًا ولكنه لا يحل محل التدريب التوجيهي لمشرفي دعم ذوي الاحتياجات الخاصة المتاح في COVLC أو التدريب الذي يُطلب من المشرفين تقديمه لمقدمي دعم ذوي الاحتياجات الخاصة.
الخميس، أبريل 16، 2026 10:00 صباحًا — 12:00 مساءً
الخميس، 21 مايو، 2026 10:00 صباحًا — 12:00 مساءً
الخميس، يونيو 18، 2026 10:00 صباحًا — 12:00 مساءً
الخميس، يوليو 16، 2026 10:00 صباحًا — 12:00 مساءً
الخميس، أغسطس 20، 2026 10:00 صباحًا — 12:00 مساءً
الخميس، سبتمبر 17، 2026 10:00 صباحًا — 12:00 مساءً
الخميس، أكتوبر 15، 2026 10:00 صباحًا — 12:00 مساءً
الخميس، نوفمبر 19، 2026 10:00 صباحًا — 12:00 مساءً
كن مدربًا
إذا كنت تشرف على متخصصي الدعم المباشر (DSPs) في وكالة تقدم أيًا من الخدمات المدرجة، فيجب عليك إكمال التدريب والاختبار عبر الإنترنت من خلال Commonwealth of Virginia Learning Center (COVLC). نظام COVLC هو نظام قائم على الإنترنت يوفر تدريبًا ذاتيًا لموظفي ولاية Virginia ومجالس الخدمات المجتمعية ومقدمي الخدمات المجتمعية.
يشمل التدريب المطلوب:
- معلومات حول دور ومسؤوليات مشرف DSP
- إرشادات حول كيفية تنفيذ عملية التوجيه
- اختبار الكفاءة
عند الانتهاء من التدريب والاختبار، ستتلقى شهادة إتمام. يجب الاحتفاظ بهذه الشهادة في ملفك أو ملف الموظف الشخصي لمراجعتها من قبل DBHDS وإدارة خدمات المساعدة الطبية.
التدريب المطلوب يتم على جهاز COVLC. إذا لم تستخدم COVLC من قبل، فيرجى اتباع الخطوات الواردة في قسم "المستخدمون الجدد فقط" للحصول على حساب جديد لنطاق DBHDS-E-External Entities.
Commonwealth of Virginia Learning Center (COLVC) معلومات الحساب
مستخدمون جدد
لطلب حساب، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى مكتب مساعدة DBHDS COVLC على العنوان التالي: dbhdscovlchelpdesk@dbhds.virginia.gov. ستحتاج إلى إرسال بريد إلكتروني، مع كتابة "طلب حساب COVLC " في خانة الموضوع. قبل الموافقة على طلبك أو رفضه، يجب تقديم المعلومات التالية:
- اسمك القانوني الكامل (الاسم الأول والأخير)؛ يمكنك أيضًا تضمين الاسم الأول المفضل
- عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالمؤسسة (سيتم استخدامه لإنشاء حسابك؛ إذا لم يكن لديك واحد، فيرجى تقديم عنوان بريد إلكتروني بديل. الحسابات مخصصة لكل مستخدم وليس للمؤسسة. لذلك، يجب أن يكون لكل فرد عنوان بريد إلكتروني خاص به.)
- اسم المنظمة التي تنتمي إليها (CSB، مزود خدمات خاص مرخص، إلخ).
- اسم مديرك (إذا كان متعاقدًا، فإلى من ستقدم التقارير إليه)
- هل المنظمة مرخصة أو هل أنت في طور الحصول على ترخيص من أحد الجهات التالية: DBHDS، أو وزارة الصحة في ولاية Virginia (VDH)، أو Department of Social Services، أو DMAS؟
- إذا كانت مؤسستك غير مرخصة، يرجى تقديم سبب طلب الحساب.
- ما هو سبب طلبك للحصول على حساب في نطاق الكيانات الخارجية DBHDS-E؟ (مثال: التدريب للتأهل لفواتير Medicaid، والتدريب على تنسيق الدعم، وتدريب مشرف DSP، وما إلى ذلك).
بمجرد مراجعة ردودك، قد يتم إنشاء حساب لك، أو ستتلقى رسالة بريد إلكتروني للمتابعة بالرفض. قد تستغرق الموافقة/إنشاء الحساب ما يصل إلى 3 يوم عمل.
Change in Organization
إذا كان لديك حساب حالي ولكنك قمت بتغيير المؤسسة ولم تعد قادرًا على الوصول إلى حسابك، فيرجى إرسال بريد إلكتروني إلى مكتب مساعدة DBHDS COVLC. أدخل «تحديث عنوان البريد الإلكتروني» في سطر الموضوع. يرجى تقديم اسمك الكامل (الأول والأخير) وعنوان البريد الإلكتروني السابق. لا يجوز للمستخدم أن يمتلك سوى حساب واحد في COVLC، وبالتالي سيتم رفض إنشاء حساب جديد.
المستخدمون الحاليون
إذا نسيت معرف تسجيل الدخول و/أو كلمة المرور، يمكنك طلب معرف تسجيل الدخول الخاص بك أو كلمة مرور مؤقتة بالنقر فوق معرف تسجيل الدخول و/أو كلمة المرور في «هل نسيت معرف تسجيل الدخول أو كلمة المرور؟» الرابط موجود في صفحة تسجيل الدخول إلى COVLC. يرجى طلب معرف تسجيل الدخول الخاص بك أولاً، عبر الرابط. سيرسل نظام COVLC بريدًا إلكترونيًا تم إنشاؤه تلقائيًا. قد يتم تسليم البريد الإلكتروني إلى مجلد البريد العشوائي/البريد غير الهام. يرجى التأكد من تحديث معلوماتك التنظيمية في ملف تعريف حسابك وفقًا لذلك. من الضروري أن تقوم بتضمين اسم شركتك، لأنه يساعد في تحديد المؤسسة التي تتدرب من أجلها.
إذا كنت بحاجة إلى أي مساعدة إضافية، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى مكتب مساعدة DBHDS COVLC على العنوان التالي: dbhdscovlchelpdesk@dbhds.virginia.gov.
لا تتم مراقبة COVLC 24/7. يتم تقديم المساعدة من مكتب المساعدة من الاثنين إلى الجمعة، 8:00 صباحًا حتى 4:00 مساءً، باستثناء العطلات الرسمية/إغلاق الأقسام.
كيفية الوصول إلى التدريب
- في مركز التعلم التعاوني (COVLC)، ابحث عن الكلمة المفتاحية "DSP" للعثور على تدريب المشرف.
- أكمل التدريب والاختبار.
بمجرد الانتهاء من التدريب والاختبار، يمكنك طلب نسخة من مفتاح إجابة اختبار DSP. للقيام بذلك، أرسل نسخة من شهادة COVLC الخاصة بك إلى مستشار موارد المجتمع المعين لك.
تدريب محترفي الدعم المباشر
يتبع متخصصو الدعم المباشر عملية مختلفة عن المشرفين في إكمال التدريب التوجيهي واختبار الكفاءة السنوي. يتلقى DSPs تدريبًا من مشرف الوكالة أو مدرب الوكالة المعين. يتم تشجيع DSPs على مراجعة دليل التوجيه قبل المشاركة في التدريب.
دليل التوجيه لمتخصصي الدعم المباشر (DSPs) ومشرفي DSP: دعم الأشخاص في منازلهم ومجتمعاتهم (9/1/16)
مواد تدريبية تكميلية
بمجرد تحديد المشرف/المدرب وإكمال التدريب التوجيهي والتدريب على الكفاءة، يمكنهم اختيار أفضل خيار لتدريب مزودي الخدمة في وكالتهم. فيما يلي خيارات لشرائح التدريب أو الندوة عبر الإنترنت أو عرض الشرائح. هناك أيضًا «أسئلة متكررة» متاحة لمساعدة المدربين في الإجابة على الأسئلة التي قد تطرأ أثناء التدريب. يتم تشجيع المدربين على مراجعة جميع الخيارات قبل الاختيار.
يقوم المدربون بإدارة الاختبار لمقدمي خدمة DSPs
بعد الانتهاء من تدريب DSPs، يجب على المشرفين/المدربين إدارة اختبار التوجيه DSP. لإثبات فهم المادة، يلزم الحصول على درجة نجاح قدرها 80% أو أفضل.
اختبار DSP وتوجيه المشرف (11/15/21)
نموذج ضمان DSP
للتأكد من إتمام الاختبارات ومتطلبات الكفاءة بنجاح للحصول على إعفاءات DD، يجب توقيع نموذج ضمان أخصائي الدعم المباشر والاحتفاظ به في الملف.
يجب على مقدمي الخدمات الاحتفاظ بنموذج الضمان هذا ونسخة من الاختبار الذي تم تسجيله في الملف لعرضه أثناء مراجعة إدارة الجودة التابعة لـ DMAS. يجب أن يحتفظ DSPs بنسخة من نموذج الضمان لسجلاتهم الخاصة.
الوصول عبر الإنترنت
يمكن أيضًا الوصول إلى مواد التدريب التوجيهي لـ DSP من خلال موقع جامعة Virginia Commonwealth الإلكتروني الذي يتضمن شرائح تدريبية لاستخدام الوكالة ونماذج وقوائم مراجعة مختلفة تتعلق بهذه المتطلبات.
برنامج التوجيه المهني للمختصين في الدعم المباشر بجامعة Virginia Commonwealth
الكفاءات
تُستخدم قائمة تدقيق كفاءات DSP للتأكد من أن محترفي الدعم المباشر والمشرفين لديهم مستوى ثابت من المهارة والخبرة. وهي تغطي ثلاثة مجالات رئيسية:
- استخدام القيم والممارسات التي تركز على الشخص
- فهم متطلبات الخدمة ومتابعتها
- دعم صحة الناس وعافيتهم
يستخدم مقدمو الخدمة قائمة التحقق هذه لتوثيق أن DSP أو المشرف قد أظهر أنهم مؤهلون في هذه المجالات. يركز هذا البرنامج على المهارات الأساسية اللازمة لتلبية متطلبات الإعفاء من متطلبات DD ومساعدة كل شخص على عيش حياة تعكس ما يهمه مع ضمان الصحة والسلامة والاندماج المجتمعي.
في غضون 180 يومًا من التوظيف، يجب على الموظفين إظهار جميع المهارات المطلوبة باستمرار. يجب مراجعة قائمة التحقق وتحديثها مرة واحدة على الأقل في السنة. يجب الاحتفاظ بجميع قوائم المراجعة المكتملة في ملف الموظف وأن تكون متاحة لـ DBHDS أو DMAS أو المراجعين الآخرين.
بالنسبة للأفراد الذين تم تحديدهم على أنهم لديهم احتياجات أكثر كثافة، على النحو الذي تحدده SIS، يجب أن يتلقى مشرفو DSPs و DSP تدريبًا إضافيًا في مجالات الصحة أو الاحتياجات السلوكية أو التوحد أو الثلاثة.
قائمة التحقق من كفاءات مقدمي خدمات الدعم المباشر والمشرفين في مجال الإعاقات النمائية (7/12/21) DMAS-P241أ
المتطلبات التنظيمية
توفر الموارد التالية الأساس لاختبار توجيه DSP أعلاه ومتطلبات الكفاءات.
مذكرة Medicaid: متطلبات التوجيه والكفاءة المحدثة لمحترفي الدعم المباشر والمشرفين/المدربين (9/1/2016)
قسم لوائح الإعفاءات الخاصة بـ DD بشأن "اختبار التوجيه؛ متطلبات الكفاءة المهنية؛ متطلبات الكفاءة المتقدمة" [12VAC 30-122-180]
