تُقدّر إدارة الصحة السلوكية والعقلية (DBHDS) مواطني ولاية Virginia وتُثمّن المساهمات التي يقدمها أفراد المجتمع ومقدمو الخدمات. تلتزم DBHDS بتقديم أعلى مستويات الجودة في الخدمة لجميع أصحاب المصلحة. سيتم التعامل مع المخاوف والشكاوى على الفور ووفقًا للإجراءات المعمول بها.
تقديم الشكاوى المتعلقة بمقدم خدمة مرخص له من خلال بوابة CONNECT.
يرجى العلم بأن إدارة الصحة السلوكية وخدمات التنمية (DBHDS) لن تحقق إلا في الشكاوى التي تزعم انتهاكات لقواعد ولوائح ترخيص مقدمي الخدمات الصادرة عن إدارة الصحة السلوكية وخدمات التنمية [12 VAC 35 ‑ 105 أو لوائح مرافق الإقامة للأطفال 12VAC35-4 .
العلم أن إدارة الصحة السلوكية وخدمات التنمية قد لا تحقق في بعض المسائل بشكل مباشر، إلا
يجوز إحالة الادعاءات إلى جهة الإنفاذ المختصة.للإبلاغ عن المخاوف المتعلقة بالإساءة أو الإهمال أو الاستغلال أو غيرها من الانتهاكات المحتملة لحقوق الإنسان التي تشمل مزودًا مرخصًا، يرجى الاتصال بـ Human Rights.
مصادر مفيدة للشكاوى أو المخاوف خارج إدارة خدمات الصحة الإنجابية والتنمية البشرية في دبي
إدارة الخدمات الاجتماعية (DSS)
خدمات حماية البالغين (APS) - تقارير عن إساءة المعاملة والإهمال والاستغلال للبالغين 60 سنة أو أكثر والبالغين العاجزين الذين تبلغ أعمارهم 18 أو أكثر.
خدمات حماية الطفل (CPS) - تقارير إساءة المعاملة والإهمال؛ وإجراء التحقيقات لتحديد مدى صحة تقارير خدمات حماية الطفل؛ وتقديم الخدمات التي تعزز سلامة الطفل وتمنع المزيد من إساءة المعاملة والإهمال للأسر والأطفال.
مرافق المساعدة على المعيشة (ALF) - التقارير المتعلقة بأماكن الإقامة غير الطبية التي توفر أو تنسق خدمات الرعاية الشخصية والصحية والإشراف 24على مدار الساعة والمساعدة في رعاية أربعة بالغين أو أكثر من كبار السن أو العجزة أو المعاقين.
نموذج الشكوى عبر الإنترنت - قسم الخدمات الاجتماعية في فيرجينيا
ابحث عن قسمك المحلي - قسم الخدمات الاجتماعية في فيرجينيا
البحث عن مرفق للمساعدة على المعيشة - إدارة الخدمات الاجتماعية بفيرجينيا
قسم المهن الصحية (DHP)
الشكاوى المتعلقة بممارسي الرعاية الصحية المحترفين المرخصين من فرجينيا
وزارة الصحة بفيرجينيا (VDH)
الشكاوى المتعلقة بالمستشفى أو مرفق التمريض أو دار العجزة أو وكالة الرعاية المنزلية
نموذج شكوى الكيانات المرخصة الأخرى
إدارة خدمات المساعدة الطبية (DMAS)
يتم الإبلاغ عن الشكاوى المتعلقة بالاحتيال & إساءة الاستخدام إلى الخط الساخن للإحالة الذي يضمن التحقيق في جميع حالات الاحتيال وإساءة الاستخدام المشتبه فيها في برنامج Medicaid بشكل مناسب
موقع DMAS للاحتيال & إساءة الاستخدام
نموذج شكوى الاحتيال والهدر وإساءة الاستخدام الخاص بمكتب المفتش العام للمعلوماتية
وزارة التعليم في Virginia (VDOE)
الشكاوى المتعلقة بالتعليم الخاص
إدارة فرجينيا لخدمات الشيخوخة وإعادة التأهيل (DARS)
الشكاوى المتعلقة بالوصاية العامة وخدمات إعادة التأهيل المهني
