اتصال أزمات فرجينيا

Login Guide to BHL: VCC BHL Login Guide

موقع التدريب: https://app-tng.behavioralhealthlink.com/sign-in

موقع مباشر: https://app.behavioralhealthlink.com/ 

2-مصادقة العامل: https://youtu.be/52AXoQ1HPW4 

الأزمات المتنقلة وتحقيق الاستقرار المجتمعي: https://youtu.be/vTskAKzOZ2I 

خدمات الطوارئ: https://youtu.be/oGrN7K2w6Hs  

بوابة دعم منصة BHL: https://help.behavioralhealthlink.com

للمساعدة في تسجيل الدخول وتلقي مواد تسجيل الدخول ذات الصلة، تأكد من أن مؤسستك قد سمحت باستخدام تطبيقي Microsoft أو Google Authenticator على هاتفك، وأن الوكالة قد أتاحت رسائل البريد الإلكتروني والوصول إلى عنواني URL أدناه:

• https://app-tng.behavioralhealthlink.com/sign-in
• https://app.behavioralhealthlink.com 

يمتلك المستخدمون في أدوار مسؤول حساب الموفر، وقائد مركز الاتصال، والقائد الإقليمي صلاحيات لإضافة وإزالة وتعديل المستخدمين للأدوار التالية. إذا كانت هناك حاجة إلى إضافة مستخدم في أحد هذه الأدوار أو تعديله أو إزالته، يُرجى الاتصال بمسؤول حساب المؤسسة أو المستخدم الرئيسي للحصول على المساعدة. يُرجى الرجوع إلى دليل كيفية إضافة/تحديث المستخدمين للحصول على إرشادات لإدارة المستخدمين في الـ VCC.   

• وكيل المزود
• فواتير الموفر

بالنسبة لجميع أدوار المستخدمين الأخرى، يُرجى اتباع الخطوات التالية لإرسال نموذج طلب وصول المستخدم إلى DBHDS لإضافة مستخدمين وإزالتهم وتعديلهم.

راجع فهم أدوار المستخدمين في منصة بيانات الأزمات لمزيد من المعلومات حول أدوار المستخدمين.

1. املأ نموذج طلب وصول المستخدم.
2. يجب توقيع النموذج من قبل مسؤول أو مسؤول محدد من وكالتك. احرص على تضمين توقيع حقيقي أو رقمي في المربع المسمى "صورة توقيع المعتمد المعتمد". يمكن إكمال النموذج باستخدام خاصية تعبئة ملف PDF Fill & Sign في Adobe Acrobat/Adobe Reader، أو عن طريق طباعة المستند وتوقيعه ومسحه ضوئيًا.
3. أرسل النموذج المكتمل إلى crisis_services@dbhds.virginia.gov
4. يجب أن يتم إرسال البريد الإلكتروني بواسطة أو نسخة إلى جهة الاتصال MOU أو المسؤول الرئيسي أو المشرف
5. إذا لم يتم إرسالها من قبل أحد العملاء المحتملين أو المسؤولين، سيتعين علينا الاتصال بهم لتأكيد المستخدم، مما يضيف وقتًا إلى العملية
6. يرجى الانتظار 2-3 أيام عمل حتى نتمكن من معالجة الطلب. 

بمجرد معالجة طلب وصول المستخدم للمستخدمين الجدد الذين تمت إضافتهم إلى VCC، سيتلقى المستخدم رسالة بريد إلكتروني تتضمن توجيهات تسجيل الدخول. إذا لم يتلق المستخدم البريد الإلكتروني، فيمكنه الانتقال إلى BHL Login Page واختيار زر إعادة تعيين كلمة المرور لتفعيل إرسال البريد الإلكتروني مرة أخرى. تذكر التحقق من مجلدات البريد غير الهام/البريد العشوائي.

هناك ثلاثة خطوط مكدسة في مكانين سيؤدي النقر عليها إلى تعديل العرض عن طريق طي وتوسيع جزء من المساحة القابلة للعرض لرؤية أفضل. 

انتقل إلى قسم خطة الرعاية وأضف المستند الذي ستقوم بتحميله في الملخص، تحت القسم الذي تعمل عليه، انقر فوق تحميل.  قم بالتمرير إلى الأسفل وانقر فوق حفظ.  قد لا يبدو في الوقت الحالي أن المستند قد تم تحميله مؤخرًا، ولكن بعد حفظ الحالة وإعادة فتحها يجب ألا ترى زر التحميل بعد ذلك وترى فقط زر التنزيل - وهذا يعني أن المستند موجود. 

لا يزال المستلم معلقاً. إذا قمت بإدخال اسم شخص ما و"اختفى" الاسم، فذلك لأنك لم تذهب إلى صفحة خطة الرعاية وتنتقل إلى الأسفل وتضغط على حفظ.

قيد التقدم يعني أنك لا تزال في مرحلة التقييم. فتح يعني الاستمرار في تقديم الخدمات. مغلق يعني أن جميع الخدمات لهذه الحلقة من الرعاية قد انتهت.

لحفظ التغيير في الحالة، اختر الحالة الصحيحة، ثم قم بالتمرير إلى الأسفل واضغط على خطة الرعاية، ثم قم بالتمرير إلى أسفل الصفحة الثانية واضغط على حفظ.