العاملون في مجال الرعاية الصحية

كوفيد-19: موارد لمقدمي الرعاية الصحية وموظفي الخطوط الأمامية

الخطوط الساخنة و"الخطوط الساخنة" وغيرها من طرق التواصل الأخرى

أدوات لمقدمي الخدمات:

مما لا شك فيه أن قرارات الحياة والموت اليومية والخوف والقلق والمتطلبات الجسدية لموظفي الرعاية الصحية في الخطوط الأمامية خلال أزمة كوفيد-1919 ستؤثر سلباً على المدى القصير والطويل. هناك موارد متاحة لمقدمي الرعاية الصحية ومؤسسات الرعاية الصحية التي يمكنها معالجة هذه المخاوف لدعم طول العمر الوظيفي والرضا الوظيفي والرفاهية العامة في القوى العاملة. فيما يلي معلومات حول كيفية التخطيط للصدمات الجماعية والفردية والتخفيف من آثارها والاستجابة لها.

التدريب

  • الإسعافات الأولية النفسية ومهارات التعافي النفسي: من إعداد المركز الوطني لاضطرابات ما بعد الصدمة والشبكة الوطنية لإجهاد الأطفال الناجم عن الصدمات النفسية. صُممت هذه الدورات التدريبية المجانية عبر الإنترنت لمقدمي الخدمات لمساعدة الناجين على اكتساب المهارات اللازمة لإدارة الكرب والتكيف مع ضغوط ما بعد الكوارث والشدائد. هذه الدورة التدريبية مخصصة للأفراد الذين يرغبون في التعرف على استخدام مهارات الوقاية من الصدمات النفسية والتعرف على أهداف كل مهارة أساسية وأساسها المنطقي وتقديم مهارات الوقاية من الصدمات النفسية ودعم الناجين في أعقاب كارثة أو حدث صادم.
  • الإسعافات الأولية للصحة النفسية: تم إدراج برنامج الإسعافات الأولية للصحة النفسية في الولايات المتحدة الأمريكية في السجل الوطني للبرامج والممارسات القائمة على الأدلة التابع لإدارة خدمات إساءة استخدام العقاقير والصحة العقلية. يوفر هذا التدريب التفاعلي الذي يستغرق 8ساعة للمشاركين الأدوات التي يحتاجونها لمساعدة الأصدقاء والأحباء وزملاء العمل وغيرهم في التعامل مع المرض النفسي. كما يتعلم المشاركون أيضاً كيفية الإحالة وطلب المساعدة عندما يكون هناك ما يبرر الاهتمام المهني.
  • حزمة المناهج الدراسية الخاصة بإرهاق التعاطف والقوى العاملة في مجال 5الصحة السلوك ية: تم تطوير هذه الحزمة المكونة من -جزء من حزمة ضخ المناهج الدراسية (CIP) حول الإرهاق التعاطفي والقوى العاملة في مجال الصحة السلوكية في من 2020 قبل مركز جنوب غرب المحيط الهادئ لنقل تكنولوجيا الإدمان (PSATTC). يقدم الجزء 1 لمحة موجزة عن القوى العاملة في مجال الصحة السلوكية والنقص المرتبط بها، ويعرض الطلبات على القوى العاملة. يركز الجزء 2 على إجهاد التعاطف والإجهاد الناتج عن الصدمة النفسية الثانوية. يقدّم الجزء 3 لمحة موجزة عن كيفية مساعدة المؤسسات للأفراد على تجنب التعرض للإرهاق. يركز الجزء 4 على الإجراءات التي يمكن لأخصائيي الصحة السلوكية اتخاذها للوقاية من إجهاد التعاطف. والجزء 5 يركز على الرعاية الذاتية كواجب أخلاقي من أجل التعامل مع إجهاد التعاطف.

المعلومات والنشرات الإعلانية

فهم عوامل الخطر والحماية من الانتحار 1 صفحة نشرة إعلانية
التوعية باضطراب ما بعد الصدمة للممرضين والممرضات
إدارة توتر العاملين في مجال الرعاية الصحية المرتبط باضطراب ما بعد الصدمة

أدوات لموظفي الإطفاء/خدمات الطوارئ

مجموعة أدوات الاتصال الإعلامية: يتم مشاركة هذه العناصر مع وكالات الإطفاء/خدمات الطوارئ لاستخدامها في دعم موارد الصحة النفسية الخاصة بهم.

تطبيق Crew Care وهو تطبيق خاص بأول المستجيبين يوفر نظرة ثاقبة للصحة العقلية حول عبء الضغط النفسي للفرد والعوامل المرتبطة به.

خط رسائل الأزمات النصية: منظمة عالمية غير هادفة للربح تقدم تدخلاً سرياً مجاناً في الأزمات عبر الرسائل النصية القصيرة. خدمات المنظمة متاحة 24 ساعة في اليوم، كل يوم، في جميع أنحاء الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وكندا ويمكن الوصول إليها عن طريق إرسال رسالة نصية إلى HOME إلى 741741 (أو إرسال BADGE إلى 741741 إذا كنت من المستجيبين الأوائل).

خط المساعدة الخاص بإطفاء الحرائق/خدمات الطوارئ 1- 888-731-3473: خط مساعدة مجاني وسري متاح 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع، وهو مصمم خصيصًا لتلبية الاحتياجات الفريدة لرجال الإطفاء وفرق الطوارئ الطبية وموظفي الإنقاذ وعائلاتهم.