مكتب التراخيص

مهمتنا: أن نكون السلطة التنظيمية لنظام تقديم الخدمات المرخص له DBHDS من خلال الرقابة الفعالة.

رؤيتنا: سيوفر مكتب التراخيص إشرافًا تنظيميًا متسقًا وسريع الاستجابة وموثوقًا لمقدمي الخدمات المرخصين على DBHDS من خلال دعم الخدمات عالية الجودة لتلبية الاحتياجات المتنوعة لعملائه.

موارد ومعلومات بوابة موفر خدمة CONNECT

انقر أدناه للحصول على المساعدة في استخدام بوابة موفر خدمة CONNECT أو للإبلاغ عن مشكلة.

تعليمات مساعدة CONNECT

إذا كنت تواجه مشكلة في الوصول إلى بوابة موفر خدمة CONNECT أو استخدامها، يرجى النقر على زر الإبلاغ عن مشكلة أدناه.

يرجى الانتظار لمدة تصل إلى يومي عمل حتى يتمكن موظفو مكتب المساعدة من الرد على مشكلتك. 

شكرًا لك على تواصلك مع مكتب المساعدة CONNECT التابع لمكتب الترخيص DBHDS.

OL & كونيكت كونيكت سبوتلايت

عروض كونيكت الحية

المساعدات الوظيفية

فيديوهات التدريب

بروتوكولات مكتب المساعدة

يقدم قسم مقدم الطلب الأولي إرشادات وموارد خطوة بخطوة لمساعدة مقدمي الخدمة المحتملين في إكمال عملية الترخيص. تتضمن المواد وحدات التوجيه وقوائم مراجعة التطبيقات والتعليمات الخاصة بتقديم السياسات والإجراءات المطلوبة. يمكن للمتقدمين أيضًا الوصول إلى الأدوات لفهم توقعات الفحص ومتطلبات الامتثال.

أصدرت DBHDS مذكرة أعلنت فيها أنه اعتبارًا من نوفمبر 7 ، 2025 ، يجب على أي متقدم يقدم طلبًا جديدًا للحصول على خدمة ذات أولوية 1 أو أولوية 2 ما يلي:


أصدرت DBHDS مذكرة بشأن التحديثات الخاصة بفئات الخدمة ذات الأولوية وجداول المراجعة، والتي تشرح كيفية تحديد أولويات الطلبات ومراجعتها.

 

أصدرت DBHDS مذكرة أعلنت فيها أنه اعتبارًا من نوفمبر 7 ، 2025 ، يجب على أي متقدم يقدم طلبًا جديدًا للحصول على خدمة ذات أولوية 1 أو أولوية 2 ما يلي:

• إكمال التوجيه الأولي للمتقدمين إلى DBHDS؛ و
• إكمال اختبار المعرفة الشامل الذي يتم مراقبته بدرجة 85% أو أفضل. 

استخدم نظام البحث عن مقدمي الخدمات في قسم الصحة السلوكية والخدمات التنموية في فيرجينيا لتحديد موقع مقدمي الخدمات المرخصين حسب مجموعة متنوعة من المعايير.

اشترك للحصول على الأخبار والتحديثات التي تصلك إلى صندوق الوارد الخاص بك من مكتب الترخيص في إدارة الصحة السلوكية والخدمات التنموية في فرجينيا.

للاطلاع على قائمة الانتظار - يُرجى النقر على DBHDS Connect Connect PROVIDER PORTAL واختيار VIEW APPLICATION WAITLIST.

يُرجى ملاحظة أن قائمة الانتظار قد لا تتم معالجتها بالترتيب الزمني لأن مبادرات الدولة
قد تتسبب في تغيير ترتيب الأولويات في ترتيب مراجعة الطلبات.

 ** ملاحظة: لتنزيل قائمة الانتظار، يُرجى السماح بالنوافذ المنبثقة.**

فهرس الموقع الإلكتروني للمكتب هو أداة يمكن استخدامها للبحث عن الوثائق/المصادر الموجودة على الموقع الإلكتروني للمكتب. يمكن للمستخدمين تنزيل الفهرس وتصفيته حسب مجال الموضوع و/أو مجموعة التشخيص و/أو التاريخ ثم النقر على الرابط التشعبي لعرض كل مستند/مورد. تُنشر نسخة محدثة من فهرس الموقع الإلكتروني لمكتب العمل بشكل نصف سنوي على الأقل.

شخص يحمل بوقًا.

المراسلات

 

اللوائح & التوجيهات

صورة تروس مكتوب عليها القواعد واللوائح والامتثال والسياسات.

قيد الانتظار الإجراء المستثنى

وافق مجلس الولاية للصحة السلوكية والخدمات التنموية على هذا الإجراء المعفي لتعديل 12VAC35-105 لدمج المتطلبات الفيدرالية للعلاج بمساعدة الأدوية المتنقلة (MAT) في لوائح فرجينيا.  

للمزيد من المعلومات حول الإجراءات التنظيمية المعفاة، يُرجى زيارة الموقع الإلكتروني لقاعة فرجينيا التنظيمية.  

اللوائح التنظيمية

Regulatory Reduction Actions Effective 12/1/25 – Presentation Materials:

إجراءات التخفيض التنظيمي الفعالة 6/19/25 - مواد العرض التقديمي:

اللوائح العامة 12VAC35- -105

لوائح الأطفال 12VAC35-46

إرشادات

هذه ليست نماذج مطلوبة؛ ومع ذلك، فإن استخدام هذه النماذج سيساعد مقدمي الخدمة في تحقيق الامتثال للمتطلبات التنظيمية.

التدريب والمساعدة الفنية

خدمات الأزمات

موارد تحسين الجودة-إدارة المخاطر لمقدمي الخدمات المرخص لهم  

الدورات التدريبية المسجلة
• إدارة المخاطر & التدريب على استراتيجيات تحسين الجودة من قبل مركز تقييم الإعاقات التنموية & Research - ندوة عبر الإنترنت مسجلة (ديسمبر 2020)

التحليل الجذري للأسباب الجذرية - 12VAC35-105-160.E.1 و 160.E.2
- العينة (العينات)

- التدريب (التدريبات)

- الأسئلة الشائعة

إدارة المخاطر - 12VAC35-105- -520
- التصديق

- العينة (العينات)

-الأدوات والقوالب

- التدريب (التدريبات)

- مخاوف الرعاية

- الأسئلة الشائعة

مراقبة جودة الخدمة وتقييمها - تحسين الجودة - 12VAC35-105- -620
- المذكرة (المذكرات)

- العينة (العينات)

- التدريب (التدريبات)

- الأسئلة الشائعة

الدورات التدريبية الإضافية

موارد أخرى

تم نشر مجموعة من الأدلة ومجموعات الأدوات وموارد التدريب للمساعدة في بناء المعرفة والمهارات المتعلقة بتحسين الجودة على صفحة الويب الخاصة بمكتب إدارة الجودة السريرية DBHDS: مكتب إدارة الجودة السريرية

الإبلاغ عن الحوادث الخطيرة وتدريب كريس

لجنة مراجعة الوفيات

المستندات المؤرشفة

الوثائق المحفوظة في الأرشيف

معلومات الاتصال بمكتب الترخيص

ب. و. بوكس 1797
ريتشموند، VA 23218
مكتب (804) 786- -1747

فاكس (804) 692- -0066

معلومات الاتصال بموظفي مكتب التراخيص

جهات الاتصال الإقليمية للترخيص

جهات الاتصال الإقليمية لوحدة إدارة الحوادث

جهات الاتصال الإقليمية لوحدة التحقيقات المتخصصة

FOIA

يضمن قانون فيرجينيا لحرية المعلومات (FOIA)، الذي يقع في 2القسم.2- وما يليها من3700 قانون فيرجينيا، لمواطني الكومنولث وممثلي وسائل الإعلام الوصول إلى السجلات العامة التي تحتفظ بها الهيئات العامة والمسؤولين العموميين والموظفين العموميين.

الشكاوى

تقدر إدارة الصحة السلوكية والخدمات التنموية (DBHDS) مواطني فيرجينيا والتعليقات الواردة من المجتمع ككل ومقدمي الخدمات. وعلى هذا النحو، فإن DBHDS مكرس لتقديم أفضل خدمة ممكنة لجميع أصحاب المصلحة. تساعد المعلومات التي يقدمها المواطنون والموظفون في إنجاز مهمة DBHDS'. إذا اخترت تقديم شكوى، فسوف نستخدم عملية رسمية لضمان معالجة شكواك في الوقت المناسب.

لتقديم شكوى تتعلق بمزود خدمة مرخص له لدى مكتب الترخيص، قم بتقديمها من خلال  بوابة CONNECT.

يرجى ملاحظة أن مكتب الترخيص سوف يقوم فقط بالتحقيق في الشكاوى التي تدعي وجود انتهاك لقواعد ولوائح مقدمي الخدمات المرخص لهم من قبل DBHDS أو معايير تنظيم مرافق الإقامة للأطفال. على الرغم من أننا لن نحقق، فقد يحيل مكتب الترخيص ادعاءك إلى وكالة التنفيذ المناسبة إذا كانت الشكوى لا تدعي حدوث انتهاك للوائح الترخيص، ولكننا نعتقد أنك زعمت حدوث انتهاك داخل نطاق اختصاصه.

للإبلاغ عن مزاعم إساءة المعاملة والإهمال والاستغلال أو غيرها من انتهاكات حقوق الإنسان المحتملة الأخرى التي تتعلق بمقدم خدمة مرخص له,
يرجى الاتصال بمكتب حقوق الإنسان مباشرة. الرجاء الضغط هنا.

إدارة الخدمات الاجتماعية (DSS)

قسم المهن الصحية (DHP)

وزارة الصحة بفيرجينيا (VDH)

إدارة خدمات المساعدة الطبية (DMAS)

وزارة التعليم في فيرجينيا (VDOE)

إدارة فرجينيا لخدمات الشيخوخة وإعادة التأهيل (DARS)

  •  الشكاوى المتعلقة بالوصاية العامة وخدمات إعادة التأهيل المهني
  • dars@dars.virginia.gov