إدارة الجودة والإكلينيكية

تركز القيمة المركزية لقسم إدارة الجودة & السريرية على تحسين جودة الرعاية التي يتلقاها الأفراد في البرامج المجتمعية وفي مرافق الدولة.

تأسس قسم إدارة الجودة السريرية & في أغسطس 2018. يعمل نائب مفوض القسم كقائد للأطباء في فريق القيادة العليا لتوفير الخبرة السريرية في مجالات البرامج الشاملة للإعاقة وقيادة إدارة الجودة السريرية.

مهمتنا: دعم الوكالة في ضمان حصول جميع الأفراد على رعاية عالية الجودة تدمج أفضل الممارسات القائمة على الأدلة؛ وتستخدم البيانات لتوجيه عملية صنع القرار وإبلاغ سياسة الصحة النفسية وتنفيذ تغيير النظام.

رؤيتنا: تؤمن إدارة DBHDS أن أحكام الخدمات عالية الجودة تشمل ضمانات بأن الخدمات والدعم تتسم بالكفاءة الثقافية والإنصاف لجميع الأفراد الذين يتم تقديم الخدمات لهم. DBHDS تدرك أن التحيز الضمني والتفاوتات وأوجه عدم المساواة موجودة وتؤثر بالفعل وتزيد من العوائق التي يواجهها الأفراد في الوصول إلى الخدمات الجيدة وتلقيها. ولمعالجة كل هذه القضايا والأثر الناتج عنها، يلتزم الموقع الإلكتروني DBHDS بالبحث عن فرص من أجل

  • تحديد أوجه التفاوت في أنظمة خدمات الصحة السلوكية وإعاقات النمو ومعالجتها والحد منها
  • ضمان استرشاد الخدمات والدعم بالمبادئ المستنيرة ثقافيًا
  • ضمان الوصول العادل إلى الخدمات والدعم عالي الجودة

توفر الشعبة:

  • تقديم الدعم في جميع المجالات البرنامجية للوكالة للمساعدة في قيادة التحول على مستوى المنظومة للخدمات والدعم الذي يعزز أفضل الممارسات والرعاية القائمة على الأدلة
  • الخبرة السريرية والتقنية الشاملة للإعاقة لتعزيز التعاون واتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات
  • الشراكة والتعاون مع مقدمي الخدمات والمرافق المرخص لهم في تقييم البنية التحتية للوقاية من العدوى وتعزيزها وصيانتها لدعم الأفراد والموظفين والزوار

يتألف القسم من خمسة مكاتب: الوقاية من العدوى، وإدارة الجودة السريرية، ومراجعة الوفيات، وخدمات الصيدلة، وضمان الجودة والامتثال للرعاية الصحية.

يمكن الاطلاع على تقارير خطة إدارة الجودة الخاصة بالـ DD وتقارير المؤشرات الأساسية الوطنية على مكتب إدارة الجودة السريرية تحت أزرار التقارير - الإعاقة النمائية والمؤشرات الأساسية الوطنية.

توجد تقارير مراجعات جودة الخدمة في الخدمات التطويرية تحت زر مراجعات جودة الخدمة.

التدريب والموارد

هل أنت مقدم خدمة يبحث عن تدريب على تحليل الأسباب الجذرية وتحسين الجودة وإدارة المخاطر؟ راجع قسم التدريب والمساعدة الفنية في مجال الترخيص بمكتب DBHDS.

هل أنت مزود خدمة يبحث عن تدريب توجيهي لمقدمي خدمات DSP والمشرفين والكفاءات؟ راجع صفحة التدريب المركزي لمقدمي الخدمات على الويب.

هل تبحث عن موارد عامة حول تحسين الجودة؟ هل تبحث عن تدريب على تحسين الجودة؟ قم بزيارة هذه المدرجة أدناه:

هل تريد التعرف على المراجعات والتدقيقات المختلفة التي تتم من خلال DBHDS؟ مراجعة DBHDS جنبًا إلى جنب مقارنة المراجعات والتدقيقات

الموارد:

دليل الجودة

موارد دليل الجودة (استخدام هذه الموارد الاختيارية غير مطلوب واستخدامها لا يضمن اجتياز أي عمليات تفتيش ذات صلة بالترخيص. يرجى ملاحظة أنه سيتم تنزيل هذه القوالب وأوراق العمل فقط؛ فهي غير متاحة للمراجعة قبل التنزيل. ):