موارد لمقدمي الخدمات المرخص لهم

إجراءات الترخيص

مزود جديد عملية مراجعة السياسات

قبل تلقي زيارة من محامي حقوق الإنسان، يجب أن تتم الموافقة على سياسة حل الشكاوى الخاصة بك قبل تلقي زيارة من محامي حقوق الإنسان. بالإضافة إلى ذلك، يجب استكمال قائمة التحقق من الامتثال لحقوق الإنسان (HRCVC) وتقديمها. يرجى إرسال الوثائق المطلوبة عبر البريد الإلكتروني إلى OHRPolicy@dbhds.virginia.gov. في غضون 30 يوم عمل من تاريخ استلام المعلومات المطلوبة، سيتم إخطارك بحالة سياسة حل شكواك. في حالة الموافقة، سوف تتلقى رسالة ترحيب من مكتب الموارد البشرية، والجدول الزمني الحالي لتدريب مقدمي الخدمات على مستوى الولاية، ونسخة من دليل الموارد البشرية. في حالة عدم الموافقة، سيتم تقديم إرشادات للامتثال لمساعدتك في الامتثال. إن الامتثال للوائح حقوق الإنسان مطلوب ويبدأ بالموافقة على سياسة حل الشكاوى الخاصة بك.

يُطلب من مقدمي الخدمات المنزلية الجماعية، والخدمات السكنية المكفولة، وخدمات المعيشة المدعومة، وخدمات العمل النهارية الجماعية وخدمات التوظيف المدعومة الجماعية المتاحة في إعفاء من خدمات الإعاقة النمائية (DD) إثبات الامتثال الكامل لمتطلبات إعدادات الخدمات المنزلية والمجتمعية (HCBS) في جميع الأماكن (42 CFR Part 430 ، 431).  إن موافقة مكتب حقوق الإنسان على سياسة حل الشكاوى الخاصة بك منفصلة ومختلفة عن المراجعة والقرار من قبل DMAS للموافقة على سياساتك الخاصة بـ HCBS. لمزيد من المعلومات، انتقل إلى مجموعة أدوات HCBS على موقع DMAS الإلكتروني المرتبط هنا: 

معلومات الموفر الحالي
يرجى تقديم قائمة التحقق من الامتثال لحقوق الإنسان (HRCVC) لمقدمي الخدمات الحاليين إلى OHRPolicy@dbhds.virginia.gov وإخطار محامي حقوق الإنسان عند تقديم طلب تعديل الخدمة إلى مكتب الترخيص. إذا كنت ستقدم خدماتك في منطقة مختلفة، فسيقوم المحامي بتوصيلك مع المحامي الإقليمي المناسب في المنطقة الجديدة. سيتم إبلاغك بالمراكز الصحية المحلية في منطقتك الجديدة وغيرها من المعلومات ذات الصلة أو ذات الصلة.

إذا كنت مقدم خدمة حاصل حاليًا على ترخيص من إدارة DBHDS وتسعى للحصول على معلومات بشأن التغييرات التي طرأت على تراخيص خدمات الأزمات والأزمات اعتبارًا من 7-17-2024 بما في ذلك اللوائح الجديدة للأزمات، وكيفية الانتقال من ترخيص 07-006 إلى ترخيص مركز استقبال الأزمات (خدمة23 ساعة)، أو كيفية الحصول على الموافقة على العزل في خدماتك، يرجى الدخول إلى صفحة مكتب التراخيص على الويب ومراجعة العرض التقديمي التدريبي Power Point والمواد التي تم استعراضها خلال تدريب مقدمي الخدمات الذي عقد على 7-10-2024. يتم تضمين متطلبات مكتب حقوق الإنسان المتعلقة باستخدام العزل في مراكز الرعاية النهارية ووحدات الرعاية الاجتماعية إلى جانب عملية الموافقة ويمكن الوصول إلى هذه المعلومات مباشرة من موقع مكتب الترخيص أو حقوق الإنسان. يمكن العثور على الموقع الإلكتروني لمكتب التراخيص هنا:

يرجى زيارة الصفحة الإلكترونية لمكتب التراخيص على النحو المشار إليه أعلاه للاطلاع على تسجيل التدريب التنظيمي الكامل للأزمات الذي ييسره مكتب التراخيص على 7-10-24 ، حيث يمكن أيضًا الاطلاع على الأسئلة الشائعة. يمكن الاطلاع على الشرائح الخاصة بمكتب حقوق الإنسان التي تم تقديمها خلال التدريب، بالإضافة إلى الأسئلة الشائعة الخاصة بمكتب حقوق الإنسان في قسم "التدريب" أدناه.

بالنسبة للأسئلة المتعلقة بتنفيذ اللوائح الجديدة، يرجى إرسال أسئلتك إلى مكتب الترخيص باستخدام الرابط المدرج أدناه، الذي سيقوم بمراجعة الأسئلة يوميًا وسيقوم بنشر/تحديث وثيقة الأسئلة/الأجوبة مرتين في الأسبوع.  

المذكرات والمساعدة الفنية & معلومات هامة أخرى

معلومات مفيدة أخرى

للحصول على معلومات إضافية مفيدة للشكاوى المتعلقة بالوكالات خارج DBHDS ، يرجى الاطلاع على ورقة الاتصال أدناه التي تدرج معلومات الاتصال بالجهات الإضافية المعنية بالشكاوى:

صحيفة الإحالة للشكاوى غيرDBHDS

التدريب

يسر مكتب حقوق الإنسان (OHR) أن يعلن عن استخدام نظام TRAIN لإدارة التعلم!

سيؤدي النقر فوق رمز TRAIN أعلاه إلى نقلك إلى شاشة تسجيل الدخول لـ TRAIN

ستقوم TRAIN بإيواء وتبسيط الوصول إلى التدريبات المسجلة والافتراضية الحية والشخصية التي ييسرها مكتب حقوق الإنسان. عند إنشاء حساب، يكون المشاركون في التدريب قادرين على إدارة التسجيل والحضور وإكمال تقييمات ما بعد التدريب بأنفسهم. بالإضافة إلى ذلك، ستحتفظ TRAIN بقائمة دورات أصحاب الحسابات المكتملة أو الجارية، بالإضافة إلى أي شهادات مرتبطة بالدورات المكتملة.

يرجى الرجوع إلى إنشاء حساب TRAIN - دليل النموذج قبل إنشاء حساب TRAIN جديد. سيؤدي النقر فوق رمز TRAIN أعلاه إلى نقلك إلى شاشة تسجيل الدخول لـ TRAIN. سيؤدي النقر فوق علامة التبويب «HELP» في حسابك إلى منحك الوصول إلى مقاطع فيديو تعليمية حول الميزات والإمكانيات المختلفة في TRAIN، ومعلومات حول حالة الدورات التدريبية المكتملة.

سيحتاج كل شخص ينوي إكمال دورة أو أكثر إلى حساب ويجب عليه إكمال ملفه الشخصي. يجب على كل شخص التسجيل في كل دورة بشكل مستقل. لا يمكن إنشاء الحسابات كوكالة. يوصى بإنشاء حساب باستخدام بريد إلكتروني شخصي نشط يمكنك الوصول إليه، مما يضمن الوصول المستمر إلى أعمال الدورة التدريبية على الرغم من موقع التوظيف. ترتبط شهادات الإنجاز بالحسابات الفردية.

عند محاولة التسجيل للحضور، يرجى التأكد من بدء البحث عن عنوان الدورة في شريط البحث - بدء كل بحث عن دورة بـ: DBHDS: مكتب حقوق الإنسان (مثال: DBHDS: مكتب حقوق الإنسان - إعداد التقارير في CHRIS). * التحقيق في الإساءة والإهمال غير قابل للبحث في علامة تبويب الدورات، ولكن يمكن العثور عليه من خلال البحث في علامة تبويب خطة التدريب .

يتم سرد دورات OHR التدريبية الحالية القابلة للبحث والمتاحة في TRAIN أدناه:

  • DBHDS: مكتب حقوق الإنسان - كرامة المخاطرة
  • DBHDS: مكتب حقوق الإنسان - نظرة عامة على لوائح حقوق الإنسان
  • DBHDS: مكتب حقوق الإنسان – توجيه مقدمي الخدمات 
  • DBHDS: مكتب حقوق الإنسان – التقارير في CHRIS
  • DBHDS: مكتب حقوق الإنسان - القيود، وخطط العلاج السلوكي، والتقييدات

* يرجى زيارة علامة تبويب خطة التدريب للوصول إلى:

  • DBHDS: مكتب حقوق الإنسان - سلسلة دورات التحقيق في الإساءة والإهمال
    • يجب الاحتفاظ بالشهادات في ملف المحققين المدربين وإرسالها بالبريد الإلكتروني إلى المدير الإقليمي لمكتب حقوق الإنسان (معلومات الاتصال هنا).

يرجى الاطلاع على أوصاف الدورة أدناه. توجد أوصاف التدريب والتواريخ المجدولة للدورات في نظام إدارة التعلم TRAIN.

التدريبات الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة حول سلسلة تدريب OHR التدريبية_9.6. .24

أوصاف التدريب ومجموعات الشرائح والمواد التكميلية.

* يرجى الاطلاع على نظام إدارة التعلم TRAIN لمعرفة مواعيد التدريب وتسجيل الدورة

كرامة المخاطرة

تم تصميم هذا التدريب لتثقيف المتعلم حول المبادئ والممارسات التنظيمية المتعلقة بكرامة الأفراد من المخاطر في المشاركة في الخدمة. هذه جلسات مباشرة شخصية في الموقع بسعة محدودة، ويتم تسهيلها إقليميًا في جميع أنحاء 2026. يرجى الاطلاع على نظام إدارة التعلم TRAIN لمعرفة التواريخ المتاحة!

Overvie(ث) من لوائح حقوق الإنسان

تم تصميم هذا التدريب لتزويد المتعلم بمراجعة متعمقة للوائح حقوق الإنسان. سيزيد مقدمو الخدمات من فهمهم للوائح مكتب حقوق الإنسان وعملياته؛ والمسؤوليات التي تنص عليها لوائح حقوق الإنسان. يمكن استخدام المعلومات المستقاة من هذا التدريب كأساس للتدريب الداخلي لمقدمي الخدمات والتقييمات القائمة على الكفاءة وفقًا لـ 12VAC260-115-260(A) (7).

توجيه الموفر

تم تصميم التوجيه المسجل لمقدمي الخدمات أو مقدمي الخدمات المرخصين حديثًا أو مقدمي الخدمات الممولين حديثًا (ومفتوح لمقدمي الخدمات الحاليين للمراجعة)، كمقدمة أو لتجديد معلومات عمليات مكتب حقوق الإنسان وتوقعات الامتثال، بما في ذلك: سياسات وإجراءات حقوق الإنسان؛ مناهج التدريب في مجال حقوق الإنسان وتقييمات الكفاءة؛ شهادة التحقيق؛ والدورات التدريبية والموارد الإضافية في مجال حقوق الإنسان.

الإبلاغ في نظام معلومات حقوق الإنسان: إساءة المعاملة والإهمال والاستغلال & شكاوى حقوق الإنسان

سيزيد المتعلم من فهمه لنظام المعلومات المحوسب لحقوق الإنسان (CHRIS) ولوائح حقوق الإنسان فيما يتعلق بشكاوى حقوق الإنسان والإبلاغ عنها.

القيود، وخطط العلاج السلوكية، & القيود القيود

صُمم هذا التدريب لتثقيف مقدمي الخدمات حول المتطلبات التنظيمية المتعلقة باستخدام القيود وخطط العلاج السلوكي (BTP) والقيود.

التحقيق في إساءة المعاملة & الإهمال: نظرة عامة لمقدمي الخدمات المجتمعية

تم تصميم هذا التدريب كنظرة عامة على العملية التنظيمية والتحقيقية الخاصة بالتحقيق في سوء المعاملة والإهمال. يُعدّ إتمام هذه الدورة بنجاح والحصول على الشهادة فيها مُلبيًا للمتطلبات التنظيمية اللازمة لتأهيل المُحققين وفقًا لـ 12VAC35-115-175(F)(4). *يجب وضع الشهادة في ملف المُحققين المُدرّبين.

نظرة عامة للمحترفين

لا توجد جلسات مباشرة لهذا التدريب، وهو مورد قائم على الويب فقط. يرجى الاطلاع على مجموعة الشرائح أدناه لمزيد من المحتوى المتعلق بهذه المعلومات.

صُمم هذا التدريب ليكون بمثابة نظرة عامة للمهنيين الاستشاريين الذين يعملون مع الأفراد ومقدمي الخدمات الذين يعملون ضمن نظام تقديم الخدمات التابع لإدارة خدمات الصحة الإنجابية والتنمية البشرية (DBHDS) على المتطلبات والعمليات التنظيمية. ستفيد المعلومات في الطريقة التي يدعم بها مقدمو الخدمات غير المرخصين حقوق الأفراد بما في ذلك كيفية الإبلاغ عن الانتهاكات المحتملة، وإجراءات الموافقة على خطط العلاج التقييدية وعملية حقوق الإنسان المحلية.

التدريب على تنظيم الأزمات

لا توجد جلسات مباشرة لهذا التدريب، وهو مورد قائم على الويب فقط. يرجى الاطلاع على مجموعة الشرائح أدناه لمزيد من المحتوى المتعلق بهذه المعلومات.

(*الجزء الخاص بمكتب حقوق الإنسان فقط)

تتوفر شرائح من التدريب الكامل للمراجعة على الصفحة الإلكترونية لمكتب الترخيص: صفحة مكتب التراخيص على الويب)

ملصقات الحقوق

يرجى الاطلاع على قائمة مزودي خدمة برايل التي قدمتها المكتبة ومركز الموارد التابع لإدارة المكفوفين وضعاف البصر (DBVI). جميع المدونين المدرجين هم موردون مسجلون لدى eVA وتم التحقق من جودتهم وموثوقيتهم.

اللجنة المحلية لحقوق الإنسان (LHRC) & لجنة حقوق الإنسان في الولاية (SHRC)

نماذج المراجعة الخاصة باللجنة المحلية للموارد البشرية والموارد البشرية والتوقعات الإجرائية لمقدمي الخدمات

جميع مراجعات LHRC خاصة بمقدم الخدمة الذي يقدم نموذج مراجعة LHRC. لا تُنقل موافقات وتوصيات اللجنة الوطنية لحقوق الإنسان في لبنان من مزود إلى آخر. إذا كان الفرد يحتاج بشكل مبرر إلى نفس الدعم أو دعم مماثل عبر العديد من مقدمي الخدمات المختلفين، فيجب على كل مقدم خدمات تقديم نموذج مراجعة LHRC الخاص به والحصول على موافقته الخاصة، حيثما أمكن. يُرجى الاطلاع على 12VAC35-115-(أ)270 1() - (5) فيما يتعلق بمسؤوليات لجنة حقوق الإنسان في المملكة المتحدة ولجنة حقوق الإنسان في لبنان.

حضور مراجعة تقصي الحقائق؟ يرجى الاطلاع أدناه للحصول على معلومات مفيدة في الحضور!

الأسئلة الشائعة حول مراجعة تقصي الحقائق

للحصول على معلومات عن اللجنة الليبرالية لحقوق الإنسان أو اللجنة العليا لحقوق الإنسان، بما في ذلك كيفية الحصول على مواعيد الاجتماعات، يرجى النقر أدناه للانتقال إلى صفحة اللجنة الليبرالية لحقوق الإنسان & اللجنة العليا لحقوق الإنسان:

المركز اللبناني لحقوق الإنسان & معلومات عن مركز حقوق الإنسان في لبنان

FOIA

وفقًا لموقع FOIA ، إذا كنت ترغب في تقديم طلب للحصول على مستندات مجلس أبحاث الموارد البشرية المحلية أو مجلس أبحاث الموارد البشرية المحلية، راجع بوابة الطلبات FOIA أدناه:

طلبات التباين

تنظر لجنة حقوق الإنسان بالولاية في طلبات التباين في لوائح ضمان حقوق الأفراد الذين يتلقون الخدمات من مقدمي الخدمات المرخص لهم أو الممولين أو المشغلين من قبل إدارة الصحة السلوكية والخدمات التنموية في اجتماعاتها. يُرجى الاتصال بالمستشار الإقليمي للحصول على المساعدة في هذه العملية.