إدارة مخاطر الجودة - SWVMHI SWVMHI

هدف القسم

يوجد برنامج إدارة الجودة في SWVMHI لإنشاء وتنفيذ ومراقبة برنامج شامل على مستوى المنشأة بهدف تحسين الأداء التنظيمي وجودة رعاية المرضى. إن التميّز في الرعاية هو نتيجة الأنشطة المخططة والمنهجية التي بدأها قادة المؤسسة وحافظوا عليها لتصميم وقياس وتقييم وتحسين عمليات وأنظمة ونتائج رعاية المرضى. يوفر هذا البرنامج إطار عمل لتحديد تلك المجالات التي يُنظر إليها على أنها أولويات، ويصف طرق الرصد والتقييم وتحسين الرعاية وتحديد خطوط الاتصال داخل المنظمة.
يعتمد برنامج SWVMHI لإدارة المخاطر على مهمة المعهد المتمثلة في "تعزيز الصحة النفسية في جنوب غرب فرجينيا من خلال مساعدة الناس في تعافيهم". الهدف هو خلق الوعي بالمخاطر المحتملة وإدارتها من خلال تطوير برنامج متكامل وشامل لإدارة المخاطر والحفاظ عليه. يعمل هذا البرنامج على تحديد المخاطر التي تشكل ضررًا محتملاً للعملاء والزوار والموظفين والمجتمع، بما في ذلك تلك التي قد تمثل تهديدات مالية للمعهد.

ريك جونسون يخطط مدير إدارة الجودة/إدارة المخاطر وينفذ ويوجه برامج المنشأة المتعلقة بتحسين الأداء وإدارة المخاطر لضمان استيفاء البرامج لمعايير الاعتماد الخارجي والمراجعة و DBHDS أو تجاوزها. هذا المنصب مسؤول عن ضمان استيفاء مستشفى SWVMHI لجميع متطلبات تطبيق اللجنة المشتركة ومتطلبات الاعتماد مع تسهيل إيصال معايير اللجنة المشتركة إلى الموظفين. يتم تحقيق ذلك من خلال المساعدة في تطوير طرق لمراقبة الإعداد والمراجعة المستمرة للجنة المشتركة.

كريستي هوتونتتولى السكرتيرة التنفيذية مسؤولية مساعدة الإدارة من خلال إدخال ونشر بيانات الجودة وإدارة المخاطر الرئيسية للوفاء بمتطلبات ومواعيد إعداد التقارير DBHDS و SWVMHI. كما تقوم هذه الوظيفة أيضًا بإعداد وتوزيع جداول الأعمال والتقارير والجداول الزمنية والمحاضر لاجتماعات لجنة الجودة/إدارة المخاطر ومراجعة الاستخدام.

سمر جيليسبي، ممرضة مقيمة،الامتثال يعني القيام بالشيء الصحيح تتمثل مهمة فريق الامتثال لدينا في تعزيز ومراقبة الامتثال للقوانين والقواعد واللوائح المتغيرة باستمرار. ويشمل ذلك اللوائح التي تحكم برامج الرعاية الصحية الفيدرالية والولائية، ومسائل الاحتيال وإساءة الاستخدام، والأخلاقيات، والخصوصية والأمن. إن وجود برنامج امتثال قوي يساعد منشأتنا في الحفاظ على التزامها بكونها مزوداً نزيهاً ومسؤولاً من خلال تحديد ومنع السلوك غير القانوني وغير الأخلاقي؛ وتحسين جودة واتساق رعاية المرضى؛ وإنشاء هيكل للموظفين للإبلاغ عن المشاكل المحتملة؛ ووضع إجراءات للتحقيق الفوري والشامل في سوء السلوك.

كارين لاندي، يراقب قسم مراجعة الاستخدام الامتثال للمعايير المعتمدة لتبرير فواتير علاج المرضى الداخليين من خلال برنامج لمراجعات القبول والإقامة الممتدة لحاجة المرضى للرعاية. يقوم منسق مراجعة الاستخدام بمراجعة تلك الحالات مع الجهات الدافعة الخارجية حسب الاقتضاء؛ ويقدم الطعون في السداد مع الجهات الدافعة الخارجية عند الضرورة؛ ويعد إشعارات عدم التغطية ويراجعها مع المرضى عند الاقتضاء؛ ويتواصل مع قسم السداد فيما يتعلق بحالة التحقق من المرضى المشمولين بتغطية الجهات الدافعة الخارجية في المستشفى.