المناصرة | الشكاوى | إعداد التقارير | ما هي الإساءة أو الإهمال؟ | dLCV
يجب أن تُكفل لكل فرد يتلقى الخدمة في مركز تدريب جنوب شرق فرجينيا حرية ممارسة حقوقه القانونية والمدنية والإنسانية المتعلقة بتلك الخدمات. يجب ضمان احترام الكرامة الإنسانية الأساسية للأشخاص الذين يتلقون الخدمات وأن تكون الخدمات المقدمة متسقة مع الممارسات العلاجية السليمة. توفر القواعد واللوائح الخاصة بضمان حقوق الأفراد الذين يتلقون الخدمات من مقدمي خدمات الصحة السلوكية والخدمات التنموية تفاصيل عن حقوق الأفراد ويمكن الاطلاع عليها على الموقع الإلكتروني لدائرة الصحة السلوكية والخدمات التنموية على www.dbhds.virginia.gov. يتلقى كل شخص وممثله المفوض إخطارًا سنويًا بالحقوق الفردية المتعلقة بالخدمات التي يتلقاها في مركز تدريب جنوب شرق فرجينيا.
المناصرة
لاشانيك "لا-لا" غرين هي المدافعة عن حقوق الإنسان المعينة في مركز تدريب جنوب شرق فرجينيا. يراقب المحامي نظام المناصرة في مركز تدريب جنوب شرق فرجينيا لتعزيز الامتثال للحقوق الفردية. المحامي متاح لمساعدة الأشخاص في تقديم شكوى بشأن انتهاك محتمل لحقوقهم وسيمثل الشخص عند الطلب أو يتشاور مع أي ممثل آخر قد يختاره الفرد. يكون المحامي المعين في مركز تدريب جنوب شرق فيرجينيا مستقلاً عن مدير مرفق مركز التدريب، ويرفع تقاريره مباشرة إلى مكتب حقوق الإنسان التابع لإدارة الصحة السلوكية والخدمات التنموية. يمكن للمحامي تقديم شكوى أو تلقيها مباشرة من أي شخص في أي وقت. إذا لم يقتنع الشخص أو الممثل المفوض بحل الشكوى، يمكن تقديم التماس لعقد جلسة استماع إلى اللجنة المحلية لحقوق الإنسان.
السيدة لاشانيك "لا-لا" غرين
مدافعة عن حقوق الإنسان
مركز تدريب جنوب شرق فيرجينيا
2100 ميدان ستيبنجستون
تشيسابيك VA 23320
الهاتف: (804) 454- -5105
Email: lashanique.green@dbhds.virginia.gov
شكاوى حقوق الإنسان
لدى مركز تدريب جنوب شرق فيرجينيا عملية شكاوى غير رسمية للرد على الانتهاكات المحتملة لحقوق الأفراد فيما يتعلق بخدماتهم. يمكن للمقيمين تقديم شكوى لأي موظف في المنشأة. يمكن لأفراد الأسرة أو المتطوعين أو المستشارين أو الموظفين تقديم شكوى نيابة عن أحد المقيمين. بمجرد استلام الشكوى سيتم استكمال تقرير الحدث وسيحاول موظفو مركز التدريب المعينون حل الشكوى في غضون 5 يوم. إذا لم يتم حل الشكوى، يقوم مدير المنشأة بإحالة الشكوى إلى محامي حقوق الإنسان.
الإبلاغ عن الاشتباه في إساءة المعاملة أو الإهمال
يجب على أي شخص لديه أي معرفة أو سبب للاعتقاد بأن شخصًا ما قد تعرض للإساءة أو الإهمال أن يبلغ هذه المعلومات مباشرة إلى هيذر فيشر، مديرة المرفق، أو من تنوب عنها. يمكن أن يستند سبب الاعتقاد باحتمال حدوث إساءة المعاملة أو الإهمال إلى الملاحظة المباشرة أو تقرير من أحد المقيمين أو الموظفين، أو المؤشرات السلوكية/البدنية للإساءة أو الإهمال، أو بأي وسيلة أخرى. إن أي ادعاء باحتمال وجود إساءة معاملة محتملة للمقيمين أمر خطير للغاية بحيث يجب تقديم أي معلومات تتعلق به مباشرة إلى مدير مرفق مركز تدريب جنوب شرق فرجينيا حتى يمكن اتخاذ إجراء فوري لحماية المقيمين. يجب على الشخص الذي يبلغ عن الادعاء أن يصف الحادث بأكبر قدر ممكن من التفصيل، مع ذكر أسماء الأشخاص المتورطين في الحادث، ووقت وتاريخ ومكان وقوعه وأسماء أي شهود.
ما هي الإساءة أو الإهمال
تعني "إساءة المعاملة" أي فعل أو امتناع عن فعل من قبل موظف أو شخص آخر مسؤول عن رعاية فرد تم القيام به أو لم يتم القيام به عن علم أو بتهور أو عن قصد، وتسبب أو كان من الممكن أن يتسبب في ضرر بدني أو نفسي أو إصابة أو وفاة للفرد الذي يتلقى الخدمات. تشمل أمثلة إساءة المعاملة على سبيل المثال لا الحصر ما يلي: 1. الاغتصاب أو الاعتداء الجنسي أو أي سلوك جنسي إجرامي آخر؛ 2. الاعتداء أو الضرب؛ 3. استخدام ألفاظ تحط من قدر الشخص أو تهدده أو تخيفه أو تهينه؛ 4. إساءة استخدام أو اختلاس أصول أو سلع أو ممتلكات الشخص؛ 5. استخدام القوة المفرطة عند وضع شخص تحت التقييد البدني أو الميكانيكي؛ 6. استخدام القيود البدنية أو الميكانيكية على الشخص بما لا يتوافق مع القوانين واللوائح والسياسات الفيدرالية وقوانين الولاية أو اللوائح والسياسات الفيدرالية أو معايير الممارسة المقبولة مهنيًا أو خطة الخدمات الفردية للشخص؛ و 7. استخدام الخدمات الأكثر تقييدًا أو المكثفة أو الحرمان من الخدمات لمعاقبة الشخص أو التي لا تتفق مع خطة الخدمات الفردية الخاصة به. "الإهمال" يعني تقصير الفرد أو البرنامج أو المرفق المسؤول عن تقديم الخدمات في توفير التغذية أو العلاج أو الرعاية أو السلع أو الخدمات اللازمة لصحة أو سلامة أو رفاهية الشخص الذي يتلقى الرعاية أو العلاج من مرض عقلي أو إعاقة ذهنية أو إساءة استخدام المواد المخدرة. انظر الفقرة 37.2-100 من قانون فرجينيا.
مركز قانون ذوي الاحتياجات الخاصة في فيرجينيا
من خلال المناصرة المتحمسة والفعالة والتمثيل القانوني من أجل: حماية وتعزيز الحقوق القانونية والإنسانية والمدنية للأشخاص ذوي الإعاقة؛ ومكافحة ومنع الإساءة والإهمال والتمييز؛ وتعزيز استقلالية الأشخاص ذوي الإعاقة واختيارهم وتقرير مصيرهم بأنفسهم. انقر هنا للاطلاع على كتيب dLCV.