توني ديفيس هو المدافع المعين عن حقوق الإنسان/المريض في مستشفى بيدمونت لطب الشيخوخة. يقوم المدافع عن حقوق الإنسان بمراقبة نظام المناصرة في مستشفى بيدمونت لطب الشيخوخة لتعزيز الامتثال للحقوق الفردية. يتوفر المحامي لمساعدة المرضى على تقديم شكوى بشأن انتهاك محتمل لحقوقهم وسيمثل المريض عند الطلب أو التشاور مع أي ممثل آخر يختاره الفرد. يكون المحامي المعين في مستشفى بيدمونت لطب الشيخوخة مستقلاً عن مدير المستشفى ويقدم تقاريره مباشرة إلى مكتب حقوق الإنسان التابع لإدارة الصحة السلوكية والخدمات التنموية. يمكن للمحامي أيضًا تقديم شكوى نيابة عن المريض. يمكن لأي فرد أو أي شخص يتصرف بالنيابة عن مريض يعتقد أن حقوق المريض قد انتهكت، وينبغي عليه إبلاغ مدير المنشأة أو محامي حقوق الإنسان بالشكوى. إذا لم يكن المريض أو ممثله المخول قانونًا راضيًا عن حل الشكوى، يمكن تقديم التماس لعقد جلسة استماع إلى لجنة حقوق الإنسان المحلية بمستشفى بيدمونت للشيخوخة.
- توني ديفيس
- الهاتف: 804-524-4463
- العنوان:
- مدافع عن حقوق الإنسان
- P. صندوق بريد 427
- Burkeville, VA 23922
يمكن أيضًا إحالة الشكاوى إلى مركز قانون الإعاقة في فيرجينيا على 1-800-552-3962.
شكاوى حقوق الإنسان
لدى مستشفى بيدمونت لطب الشيخوخة عملية شكاوى للرد على الانتهاكات المحتملة لحقوق الأفراد فيما يتعلق بخدماتهم. يمكن للمرضى تقديم شكوى لأي موظف في المنشأة. يمكن لأفراد الأسرة أو المتطوعين أو الاستشاريين أو الموظفين تقديم شكوى نيابة عن المريض. بمجرد استلام الشكوى سيتم استكمال تقرير الحدث وسيحاول موظفو المستشفى المعينون حل الشكوى في غضون خمسة (5) أيام. إذا لم يتم حل الشكوى، يقوم المدير بإحالة الشكوى إلى محامي حقوق الإنسان.
اللجنة المحلية لحقوق الإنسان
تتكون اللجنة المحلية لحقوق الإنسان بمستشفى بيدمونت لطب الشيخوخة من متطوعين من المجتمع المحلي يمثلون على نطاق واسع مختلف المهنيين ومجموعات المستهلكين المهتمين بخدمات الصحة السلوكية والخدمات التنموية.
تقوم اللجنة المحلية لحقوق الإنسان بمراجعة الممارسات والظروف التي يُزعم أنها تنتهك أو قد تنتهك الحقوق القانونية أو حقوق الإنسان لأي مريض. كما تسعى اللجنة إلى ضمان اتساق السياسات والإجراءات والممارسات مع لوائح حقوق الإنسان.
تشجع اللجنة المحلية لحقوق الإنسان المهنيين والمستهلكين المهتمين على التقدم بطلب للعضوية. تجتمع اللجنة المحلية لحقوق الإنسان المحلية كل ثلاثة أشهر في مستشفى الأميرة سمية للتوليد ويمكن الحصول على جدول الاجتماعات بالاتصال بتوني ديفيس على 804-524-4463. يجب مراعاة سرية المعلومات المتعلقة بالأفراد الذين يتلقون الخدمات في جميع الأوقات.
ستنعقد اللجنة الاستشارية لحقوق الإنسان في مستشفى PGHLH يوم الأربعاء 3من شهر فبراير ومايو وأغسطس ونوفمبر.
ستُعقد اجتماعات اللجنة LHRC في 5:30 مساءً في قاعة محاضرات مستشفى بيدمونت لطب الشيخوخة الواقعة في 5001 شرق باتريك هنري الطريق السريع بوركفيل، VA ما لم يُذكر خلاف ذلك.
محاضر اجتماعات اللجنة الليبرية لحقوق الإنسان والموارد البشرية
محضر اجتماع لجنة الدروس المستفادة من الموارد البشرية المحلية 02/28/19
الإبلاغ عن الاشتباه في إساءة المعاملة أو الإهمال
يجب على أي شخص لديه أي معرفة أو سبب للاعتقاد بأن مريضًا ما قد تعرض لسوء المعاملة أو الإهمال أن يبلغ هذه المعلومات مباشرة إلى مدير المرفق - 804-766-3229. يمكن أن يستند سبب الاعتقاد باحتمال حدوث إساءة المعاملة أو الإهمال إلى الملاحظة المباشرة أو تقرير من أحد المرضى أو الموظفين، أو المؤشرات السلوكية/البدنية لإساءة المعاملة أو الإهمال، أو بأي وسيلة أخرى. يعد الادعاء باحتمال إساءة معاملة المرضى أمرًا خطيرًا لدرجة أن أي معلومات تتعلق به يجب أن تقدم مباشرة إلى مدير مستشفى بيدمونت لطب الشيخوخة حتى يمكن اتخاذ إجراء فوري لحماية المرضى. يجب على الشخص الذي يبلغ عن الادعاء أن يصف الحادث بأكبر قدر ممكن من التفصيل، مع ذكر أسماء الأشخاص المتورطين في الحادث، ووقت وتاريخ ومكان وقوعه وأسماء أي شهود.
ما هي الإساءة أو الإهمال؟
تعني "إساءة المعاملة" أي فعل أو امتناع عن فعل من قبل موظف أو شخص آخر مسؤول عن رعاية فرد تم القيام به أو لم يتم القيام به عن علم أو بتهور أو عن قصد، وتسبب أو كان من الممكن أن يتسبب في ضرر بدني أو نفسي أو إصابة أو وفاة للفرد الذي يتلقى الخدمات. تشمل أمثلة إساءة المعاملة على سبيل المثال لا الحصر ما يلي:
- الاغتصاب أو الاعتداء الجنسي أو أي سلوك جنسي إجرامي آخر;
- الاعتداء أو الضرب;
- استخدام ألفاظ تحط من قدر الشخص أو تهدده أو تخيفه أو تهينه;
- إساءة استخدام أو اختلاس أصول الشخص أو بضائعه أو ممتلكاته;
- استخدام القوة المفرطة عند تقييد الشخص جسدياً أو ميكانيكياً;
- استخدام القيود البدنية أو الميكانيكية على الشخص بما لا يتوافق مع القوانين واللوائح والسياسات الفيدرالية وقوانين الولاية أو اللوائح والسياسات الفيدرالية أو معايير الممارسة المقبولة مهنيًا أو خطة الخدمات الفردية للشخص؛ و
- استخدام الخدمات الأكثر تقييدًا أو المكثفة أو الحرمان من الخدمات لمعاقبة الشخص أو التي لا تتفق مع خطة الخدمات الفردية الخاصة به. انظر الفقرة 37.1-1 من قانون فرجينيا.
"الإهمال" يعني تقصير الفرد أو البرنامج أو المرفق المسؤول عن تقديم الخدمات في توفير التغذية أو العلاج أو الرعاية أو السلع أو الخدمات اللازمة لصحة أو سلامة أو رفاهية الشخص الذي يتلقى الرعاية أو العلاج من مرض عقلي أو تخلف عقلي أو إساءة استخدام المواد المخدرة. انظر § § 37.1-1 من قانون فرجينيا