سلامة المرضى ومخاوف جودة الرعاية الصحية

تلتزم مستشفى كاتاوبا بدعم عملية التعافي المستمرة من خلال تقديم خدمات نفسية عالية الجودة للأفراد الذين نثق في رعايتهم. نريد أن نعرف ما إذا كان لديك قلق.

الإبلاغ عن المخاوف إلى المنشأة

عندما يكون لدى أي فرد مخاوف بشأن سلامة مريض في مستشفى كاتاوبا أو رعايته ولم تتم معالجتها، يتم تشجيعه على الاتصال بالأشخاص التاليين

  • مدير المرفق/المدير التنفيذي (540) 375- -4201
  • مسؤول الامتثال المؤسسي (540) 375- -4262

نشجعك على إخطار إدارة المستشفى أولاً بالاتصال بالأرقام المذكورة أعلاه. سيسمح لنا الإبلاغ الفوري بالتحقيق في مخاوفك بسرعة واتخاذ الإجراءات التصحيحية حسب الحاجة. ومع ذلك، فإن الإبلاغ DOE لا يمنعك من إبلاغ اللجنة المشتركة.

السرية والحماية من العقاب

من المفيد تقديم اسمك ورقم هاتفك في حالة الحاجة إلى معلومات إضافية. إذا كنت ترغب في عدم التعريف عن نفسك، يرجى تزويدنا بمعلومات كافية بشأن مخاوفك حتى نتمكن من إكمال تحقيق شامل. سيتم الحفاظ على سرية المعلومات التي تقدمها وسيتم استخدامها فقط للتحقيق في مخاوفك. لن يكون هناك أي عقاب ضد أي شخص يبلغ عن خطر فعلي أو محتمل على السلامة.

إذا ظلت المخاوف عالقة دون حل

إذا تعذر حل المخاوف عن طريق مدير المنشأة/الرئيس التنفيذي أو من ينوب عنه، فيمكن للفرد الاتصال باللجنة المشتركة بأي من الطرق التالية